Nos produits étant des denrées alimentaires nécessitant une préparation, toute commande confirmée est non annulable, sauf si vous nous contactez (par exemple par e-mail) au moins trois jours avant la date de livraison prévue. En cas d'annulation pour motif du client, nos frais de matériel et de manutention seront déduits du remboursement et le solde sera crédité sous forme d'avoir.
Une fois la commande confirmée, aucune modification ni aucun report ne sera possible, sauf si nous sommes contactés (par exemple par e-mail) au moins trois jours avant la date de livraison prévue et que cette modification est acceptée par nos soins.
Aucun remboursement ni remplacement ne sera accordé si les clients ne viennent pas chercher le gâteau dans le délai convenu.
Les visuels, photos, designs, dimensions, poids, ingrédients et décorations des produits présentés sur notre site web sont donnés à titre indicatif. Toutes les spécifications peuvent varier en fonction du produit réel et des ingrédients disponibles. La couleur et la forme des pâtisseries peuvent légèrement différer, car elles sont préparées artisanalement.
Nous nous réservons le droit de refuser la vente de biens ou de services ou d'annuler des commandes dans certaines circonstances, notamment en cas de réservation complète à la date de retrait souhaitée ou de rupture de stock de matériaux, etc. En cas de modification, le client en sera immédiatement informé.
