Politique d’expédition


Nous proposons uniquement le retrait en magasin pour le moment.

  • Nous sommes situés dans l'Ouest-de-l'Île de Montréal. Nous vous recommandons fortement de venir chercher vos pâtisseries et gâteaux. Nous vous contacterons par courriel, SMS ou WhatsApp pour organiser votre retrait.

  • Durant le transport, nous vous conseillons de maintenir la boîte à gâteau à plat et bien fermée, en prenant soin de la protéger de la lumière directe du soleil. Malheureusement, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages survenus lors du transport, car nous comptons sur votre délicatesse.

  • Sauf indication contraire, il est recommandé de réfrigérer le gâteau à 4 °C dès que possible et de le consommer le jour même.

  • Le gâteau sera meilleur consommé le jour même.

  • Pour les gâteaux et autres pâtisseries nécessitant une réfrigération, nous vous suggérons d'apporter votre propre sac isotherme ou bloc réfrigérant le jour du retrait, surtout par temps chaud.

  • Nous vous prions d'inspecter soigneusement votre commande à réception. Si vous constatez des défauts, des dommages ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous en informer immédiatement. Cela nous permettra d'évaluer le problème et de prendre les mesures correctives appropriées.